Como melhor organizar o sortimento de produtos de higiene bucal? O que vem primeiro: escova ou cremes dentais? Os segmentos adulto e infantil precisam receber tratamento diferenciado?

Essas foram algumas das questões apresentadas na noite da última quarta-feira (25) em mais um webinar promovido gratuitamente pela Universidade Martins do Varejo (UMV) junto aos varejistas. O evento teve apoio de Martins.com.br e Tribanco.

O encontro online ocorreu no canal da UMV no Youtube em torno no tema Higiene bucal: um sorriso aberto para esse mercado em constante crescimento.

A engenheira de projetos e responsável pelo marketing no segmento de oral care da multinacional Coty, Bruna Oliveira, foi a especialista convidada para destacar dicas que podem ajudar o varejo a ampliar as vendas no setor de oral care.

“Temos quase 100% dos lares brasileiros comprando escovas e pastas de dente. E é um mercado que cresce 4% ao ano. É uma categoria estável de higiene básica e ainda cresceu 4% ao ano nos últimos cinco anos”, explicou Bruna.

Mercado em constante expansão

Conforme os dados apresentados pela representante da Coty, o mercado de oral care movimenta R$ 8 bilhões no Brasil. Desse total, 62% são da venda de pasta de dente, 22% de escova dental e 12% de enxaguante bucal. Outros 4% são vinculados à venda de produtos auxiliares da higiene bucal, como fio dental e estojo para escova.

Na cesta de oral care adulta, escova de dentes é a categoria que mais cresceu em valor e importância, com variação positiva de 10% no comparativo entre 2020 e 2021. Na sequência, estão os cremes dentais com 8% e os enxaguantes (ou antissépticos) bucais com 5%.

O crescimento de 10% da categoria de escovas equivale a quase R$ 2 bilhões, conforme Bruna. Em volume, o aumento é de 3%. Enquanto isso, na cesta de oral care infantil, a venda de escovas dentais aumentou 9% em valor e 2% em volume no último ano.

“É uma categoria bem saudável, tanto em valor quanto em volume. Faz parte da higiene básica das famílias, que não deixam de comprar”, ressaltou.

Como consumidor escolhe

Bruna também mostrou quais fatores influenciam na decisão do consumidor que procura por escovas dentais. E primeiro lugar, o cliente define qual o público daquele produto, se adulto ou infantil. Depois analisa o benefício do produto: se é a limpeza, o branqueamento dos dentes, se o uso é pós cirúrgico ou concomitante ao de aparelhos, entre outros.

A terceira variante analisada pelo consumidor é a marca. Na quarta posição estão considerações sobre os tipos de cerdas, como tamanho, cor e textura.

A busca por limpeza profunda (64%) lidera o ranking de benefícios almejados pelos clientes da categoria. Na sequência estão prevenção das cáries (61) e o combate ao mau hálito (60%).

“Em cuidados específicos, tem cada vez mais ganhado importância o benefício de (ajudar na redução da sensibilidade, com 30% do público, e de resultar no branqueamento dos dentes, o que é de interesse de 34% dos consumidores”, destacou a representante da Coty.

O interesse pelo branqueamento de dentes é maior entre jovens com até 24 anos.

Como vender melhor

Ainda conforme análise da Coty, os canais de venda supermercadista e farmacêutico, além do modelo cash and carry (C&C), são os que contribuem além do esperado e ganham importância. No entanto, há boa saída dessas categorias em todos os espaços de comercialização disponíveis.

Dessa forma, Bruna trouxe dicas de exposição dos produtos de escova de dentes e acessórios. Na linha adulto, os blocos de marca devem ser organizados, preferencialmente, com itens acessórios nos ganchos superiores, como fio dental, refis, protetores de cerda.

Na sequência, são dispostas as escovas dentais, partindo das de maior valor agregado para as de menor preço. Havendo os chamados “promo packs”, que são os pacotes com mais de uma escova, devem aparecem primeiro e, em seguida, as embalagens individuais.

Na linha infantil, os blocos de marca são verticais, também iniciando com itens complementares e pastas de dente e seguindo para os modelos de escova de maior valor agregado. Na parte mais inferior, recomenda-se deixar os modelos de menor valor agregado.

Oportunidades Coty

O coordenador de trade e marketing da Coty, Rodrigo França, também fez uma breve participação no webinar sobre higiene bucal para destacar ofertas da marca que podem subir o ticket médio do varejo.

“Depois dessas informações das categorias, estamos com 15% de desconto em uma campanha de positivação do display da marca Sanifill. Positivou o display no seu estabelecimento com o mix recomendado, ganhou 15% de desconto”, destacou Rodrigo sobre a promoção preparada pela Coty em benefício do webinar da UMV.

Além disso, a Coty, que na categoria de higiene bucal é dona da Sanifill e Bitufo, está com outra ação para o consumidor final. Trata-se da “Que beleza de promoção”, a primeira promoção multimarcas da empresa voltada para esse público. Como a iniciativa, a multinacional busca trabalhar em conjunto com o varejo para aumento do ticket médio no PDV.

O consumidor que adquire ao menos R$ 35 em produtos de duas marcas diferentes da Coty concorre a prêmios diários de R$ 500, mensais de R$ 100 mil e sorteio final de R$ 1 milhão. Para tanto, é preciso cadastrar o cupom no site da campanha.

A iniciativa vale para compras feitas entre 1º de abril e 29 de junho deste ano de produtos como os da Bozzano, Risqué, Monange, Paixão, Biocolor e, claro, Sanifill e Bitufo, entre outros.

Clique aqui para assistir na íntegra o webinar Higiene bucal: um sorriso aberto para esse mercado em constante crescimento.

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