
Os mercados autônomos são a grande tendência no varejo. Mais tecnológico, de fácil instalação e manutenção e menos dispendioso do que os estabelecimentos tradicionais, esse modelo de negócio tem conquistado o consumidor. Atenta à demanda do setor, a Smart Supermercados acaba de criar a sua marca de loja autônoma, a Smart Toda Hora.
A primeira unidade foi inaugurada no final de outubro em um condomínio de Imperatriz, no Maranhão. A estrutura automatizada, sem filas e disponível 24h se mostrou um grande sucesso. Tanto que os proprietários pretendem expandir o investimento para mais duas lojas ainda no início de 2023.
Smart Toda Hora – maior autonomia e segurança
O Smart Toda Hora nasceu da parceria entre a Rede Smart e o Grupo Martins para ser uma solução de atendimento autônomo por meio de aplicativo. Cada projeto ocupa uma área média de 15 a 20 metros quadrados, onde está disposto um mix de produtos de mercearia e perecíveis. Do acesso à loja até o pagamento da compra, tudo é feito virtualmente.
Para comprar em uma loja Smart Toda Hora, o cliente precisa baixar o aplicativo (app) da unidade e se cadastrar. Como não há funcionários, o acesso é autorizado mediante QR Code na porta de entrada.
Uma vez dentro da estrutura, o próprio consumidor escaneia o código de barras dos itens de interesse. Em seguida, efetua o pagamento diretamente no aplicativo (self checkout).
O filiado Smart que adere à inovação conta com sistema para controle de estoque, gestão financeira e emissão de notas fiscais. Além disso, o lojista tem acesso a software para gestão do relacionamento com o cliente (CRM), o que permite a geração de ofertas exclusivas conforme o perfil de cada consumidor.
Outro benefício oferecido pelo Smart Toda Hora está na parceria que a Rede Smart tem com as principais indústrias, ações de trade marketing e fidelização do consumidor. Tudo isso com a experiência em varejo de quase 70 anos do Grupo Martins e a tradição de mais de 20 anos da marca Smart Supermercados.
Um negócio promissor
Segundo a empresa especializada no setor de lojas autônomas AMLabs Ventures, 90% das empresas que atuam no segmento projetam que 2023 será um ano de crescimento. Estima-se que modelos de negócio do como o do Smart Toda Hora movimentaram mais de R$ 1 bilhão em 2022. Um ano antes, esse valor ficou em torno de R$ 600 milhões.
O levantamento, que analisou o desempenho de 100 empresas, mostra que o faturamento médio de uma unidade autônoma é de R$ 14,6 mil, podendo chegar a quase R$ 30 mil.
Para 56%, a gestão de perdas ainda é um desafio, mas o projeto Smart Toda Hora já vem com recursos que proporcionam maior segurança e controle de estoque e estrutura das lojas.
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