Setor: News

Assim como a sociedade evolui constantemente, o comportamento de consumo também muda o tempo todo. Com isso, novas tendências de mercado surgem todos os dias para moldar a jornada de consumo. O anuário CX Trends 2023 da Opinion Box, divulgado no último bimestre, demonstrou algumas tendências de mercado do varejo que podem influenciar em todos […]

A vida digital é inerente ao comportamento de consumo atualmente. Praticamente todo consumidor tem um dispositivo móvel na mão para consultar produtos antes de comprar. Essa realidade o varejo brasileiro vem vivenciando todos os dias por meio das redes sociais.  De acordo com um estudo da empresa de marketing digital MoEngage, as redes sociais são […]

As formas de pagamento têm se mostrado como soluções inovadoras no varejo para ajudar os lojistas a melhorar a eficiência, reduzir custos e aumentar a satisfação dos clientes. Tem sido cada vez menos comum pagamento em “dinheiro vivo” no comércio e mais corriqueiro o cliente tirar o celular do bolso para pagar suas compras. Muito […]

Uma dos períodos mais deliciosos do ano está ON! É época da festa junina 2023 e o momento para colocar em prática as ações de vendas para o período de comidas e bebidas típicas da cultura caipira.  A novidade deste ano é que, por lei, a celebração das festas juninas passou a ser reconhecida como […]

Consumidores e varejistas ganharam mais uma ferramenta para mapear o comércio eletrônico no Brasil. Neste mês, o governo federal, por meio do Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços, lançou o Observatório do Comércio Eletrônico, plataforma com insights em tempo real do e-commerce.  Chamada de Observatório do Comércio Eletrônico, a ferramenta foi desenvolvida em parceria […]

As expectativas do varejo para o Dia das Mães 2023 se superaram e atingiram bons índices para o segundo período comercial mais vantajoso em volume de vendas. A intenção de compra já havia atingido o maior nível desde 2014 e se concretizou.   O índice FGV IBRE, da Fundação Getúlio Vargas, foi divulgado no fim de […]

O Dia dos Namorados 2023 é uma data muito especial para o comércio brasileiro. Só o e-commerce faturou mais de R$ 6,5 bilhões no ano passado. Ou seja, é uma data impossível de ignorar.  A data neste ano cairá numa segunda-feira. O ideal é que o varejista comece a planejar a campanha de Dia dos […]

A forma como a Inteligência Artificial (IA) vem moldando o varejo não tem precedentes. Um exemplo disso é o ChatGPT, uma nova tecnologia de chatbot (robô virtual), muito mais avançada, e que tem sido bastante utilizada no varejo.  A ferramenta é nova, mas impressiona com a agilidade para responder praticamente todas as perguntas dos usuários […]