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Setor: News

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News

Filas em lojas atrapalham experiência de compra dos consumidores

05.janeiro

Uma nova pesquisa sobre experiência de compra mostra o que mais atrapalha o consumidor. Conforme o estudo realizado pela especialista em pesquisa de satisfação SoluCX, quase 70% das pessoas ouvidas apontam que longas filas desestimulam a presença em lojas. No e-commerce, a espera também é um grande fator de insatisfação. Conforme a pesquisa, 42% reclamam […]

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News

Estratégias para saldão de janeiro devem envolver fidelização do cliente

03.janeiro

Está aberta a temporada de saldão de janeiro. Tradicionalmente, os consumidores já esperam grandes promoções. Para o varejo, é a oportunidade de renovar o estoque e tirar das prateleiras produtos que ficaram parados mesmo após as campanhas de Black Friday e Natal. Mas o mês pode ter outro papel importante para o comércio nacional: ajudar […]

Smart Toda Hora
Varejo Alimentar

Smart Toda Hora: Smart Supermercados lança modelo de negócio de loja autônoma

29.dezembro

Os mercados autônomos são a grande tendência no varejo. Mais tecnológico, de fácil instalação e manutenção e menos dispendioso do que os estabelecimentos tradicionais, esse modelo de negócio tem conquistado o consumidor. Atenta à demanda do setor, a Smart Supermercados acaba de criar a sua marca de loja autônoma, a Smart Toda Hora. A primeira […]

franquias
News

Confira as tendências para 2023 no setor de franquias

28.dezembro

Com a estimativa de faturamento superior a R$ 200 bilhões em 2022, o setor de franquias chega a 2023 com perfil diferenciado. Conforme levantamento feito pela revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios, novos formatos, canais alternativos e recursos para expansão devem estar na mente do varejista que pretende apostar suas fichas nesse tipo de empreendimento. […]

verão 2023
News

Começou o verão: confira como o varejo pode lucrar mais no período

22.dezembro

A estação mais quente do ano chegou. Com ela, estão excelentes oportunidades para o varejo, especialmente supermercados e farmácias. Além de ter as temperaturas mais elevadas, o verão coincide com festas, férias e recessos. Portanto, esse é o momento de apostar em boas campanhas de divulgação do PDV. De acordo com a Farmarcas, um estudo […]

servico-de-atendimento-ao-cliente
News

Serviço de Atendimento ao Consumidor tem novas regras

13.dezembro

Embora não seja obrigatório para o varejo, o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é uma importante ferramenta na relação entre empresa e cliente. E quem adota deve estar atento às mudanças que esse meio de comunicação sofreu este ano. Desde outubro, está em vigor o decreto nº 11.034/2022, que regulamenta o SAC no âmbito […]

estrategias-para-o-natal
News

Estratégias para o Natal: varejo deve rever ações para garantir vendas

08.dezembro

Considerada uma das melhores datas para o varejo, o Natal deste ano chega com um alerta. Se até novembro a previsão era de que as vendas fossem ao menos 2,1% maiores, a perspectiva mudou após a Black Friday. Para atrair o consumidor, será necessário repensar as estratégias para o Natal. Há um mês, a Confederação […]

calendario
News

Calendário Varejo: festas e planejamento marcam último mês do ano

01.dezembro

A chegada de dezembro vai além das festas de fim de ano para o varejo nacional. O último mês de 2022 também é ocasião para se cuidar do planejamento e das compras para janeiro de 2023. Por isso, o Calendário Varejo, organizado pela Universidade Martins do Varejo (UMV), é o grande aliado dos lojistas em […]

Smart Toda Hora
Varejo Alimentar

Smart Toda Hora: Smart Supermercados lança modelo de negócio de loja autônoma

29.dezembro

Os mercados autônomos são a grande tendência no varejo. Mais tecnológico, de fácil instalação e manutenção e menos dispendioso do que os estabelecimentos tradicionais, esse modelo de negócio tem conquistado o consumidor. Atenta à demanda do setor, a Smart Supermercados acaba de criar a sua marca de loja autônoma, a Smart Toda Hora. A primeira […]

franquias
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Confira as tendências para 2023 no setor de franquias

28.dezembro

Com a estimativa de faturamento superior a R$ 200 bilhões em 2022, o setor de franquias chega a 2023 com perfil diferenciado. Conforme levantamento feito pela revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios, novos formatos, canais alternativos e recursos para expansão devem estar na mente do varejista que pretende apostar suas fichas nesse tipo de empreendimento. […]

verão 2023
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Começou o verão: confira como o varejo pode lucrar mais no período

22.dezembro

A estação mais quente do ano chegou. Com ela, estão excelentes oportunidades para o varejo, especialmente supermercados e farmácias. Além de ter as temperaturas mais elevadas, o verão coincide com festas, férias e recessos. Portanto, esse é o momento de apostar em boas campanhas de divulgação do PDV. De acordo com a Farmarcas, um estudo […]

saúde e praticidade
Varejo Alimentar

Mais saúde e praticidade: o que esperar do varejo alimentar para 2023

20.dezembro

Duas fortes tendências se destacam para quem atua no varejo alimentar brasileiro. Especialistas apontam que o consumidor tem como foco em 2023 uma alimentação focada na saúde e praticidade. Desse modo, o segmento deve consolidar no próximo ano a entrega de produtos e serviços com maior agilidade, eficiência e elementos naturais. Em artigo publicado no […]

gim
supermercado

Varejo pode ampliar ganhos com popularidade cada vez maior do gim

16.dezembro

Importante ingrediente de coquetéis clássicos para os brasileiros, o gim tem ganhado cada vez mais mercado no país. Conforme levantamento do Euromonitor, o volume consumido nacionalmente deve triplicar até 2026, passando dos 13,1 milhões de litros registrados até o final de 2021 para 35,1 milhões de litros. Em análise feita à Isto é, o empresário […]

servico-de-atendimento-ao-cliente
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Serviço de Atendimento ao Consumidor tem novas regras

13.dezembro

Embora não seja obrigatório para o varejo, o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é uma importante ferramenta na relação entre empresa e cliente. E quem adota deve estar atento às mudanças que esse meio de comunicação sofreu este ano. Desde outubro, está em vigor o decreto nº 11.034/2022, que regulamenta o SAC no âmbito […]

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