Mais de 60% dos consumidores brasileiros já compraram algum produto no Facebook. Foi o que revelou uma pesquisa recente da Opinion Box sobre a quarta maior rede social do mundo.
No ranking das redes com maior número de usuários atualmente, o Facebook fica atrás do WhatsApp (169 mi), YouTube (142 mi), Instagram (113 mi) com o total de 109 milhões de usuários. No fim do ano passado, a plataforma chegou a 2 bilhões de usuários ativos diariamente.
Mas embora muitos ainda deixem a rede de Mark Zuckerberg de escanteio nas estratégias de marketing digital, por acreditar que seja arcaica demais para o negócio, a pesquisa demonstra o contrário. O Facebook ainda é muito expressivo para o varejo brasileiro.
Comportamento dos usuários X Facebook
Quase metade dos entrevistados (49%) disse que gastam muito tempo do dia navegando no Facebook, sendo que 18% deles acessam pelo menos uma vez por dia a rede social.
Além disso, 58% dos usuários informaram acompanhar e interagir com as fotos dos amigos, enquanto 46% preferem interagir nos grupos que interessam. Ainda 44% publicam fotos frequentemente e 42% interagem nas publicações que aparecem no feed.
Outro dado que chama bastante atenção no estudo é a percepção que os consumidores têm sobre as lojas na rede. Quase 80% deles afirmaram que seguem o perfil de alguma marca ou empresa pela plataforma.
Além disso, 59% concordam que as empresas devem estar presentes nas redes sociais para interagir com os consumidores, sendo que 63% concordaram que a plataforma tem o poder de aproximar pessoas e marcas.
Influência no consumo X Facebook
É estatístico! O Facebook é também uma plataforma de visibilidade de marca e impulsionando nas vendas.
De acordo com a pesquisa, 62% dos usuários disseram que já compraram através da plataforma. Sendo que, 57% deles foram influenciados a comprar por indicações de amigos pelo Facebook.
Em relação aos anúncios pagos, 49% disseram que os anúncios que chegam a eles por meio da página do Facebook de fato têm a ver com eles. Mas para 38% raramente clicam em anúncios das lojas. Além disso, 43% afirmaram já terem comprado algo a partir de um anúncio que clicou.
Os dados demonstram a relevância e o poder de marketing de influência que o Facebook ainda detém. A ferramenta é uma boa alternativa para melhorar o relacionamento com os clientes e fortalecer a marca no ambiente digital.
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