A primeira segunda-feira após a Black Friday pode ser o cenário perfeito para as lojas físicas fortalecerem sua marca no ambiente virtual. Batizada de Cyber Monday, a “Segunda-feira Cibernética” tem se popularizado cada vez mais no país. Mais do que extensão de uma das maiores sazões brasileiras, a data conquistou características próprias.
Criada em 2005 nos Estados Unidos, a Cyber Monday é trabalhada no Brasil desde 2012. O foco inicial era a venda de eletroeletrônicos e eletroportáteis por meio do e-commerce. Dez anos depois, apenas a vocação para o digital permaneceu.
Cyber Monday em todos os segmentos do varejo
Embora o setor de eletro seja muito relevante para o período, qualquer segmento pode se beneficiar dos atrativos da Cyber Monday. Para se ter uma ideia do potencial, na edição de 2021, as vendas ficaram em R$ 827,4 milhões. O valor 17,7% superior ao registrado em 2020, conforme a consultoria Neotrust.
No último ano, o volume de itens vendidos e o ticket médio também aumentaram. Enquanto o número de pedidos cresceu 6,9%, o valor médio por compra (de R$ 509,53) foi 10,1% maior.
Dessa forma, a Cyber Monday 2022 chega consolidada como um movimento que proporciona uma segunda chance para os consumidores aproveitarem boas ofertas. Além do mais, não está restrita à internet, pois essa campanha também favorece o PDV físico e sua divulgação por meio dos canais virtuais.
Como vender mais na Cyber Monday
Para melhor aproveitar a grande vitrine da Cyber Monday 2022, o varejo deve colocar a data no planejamento estratégico da loja. O saldão pode ser um recurso para tirar do estoque produtos com menor saída durante o ano ou mesmo promover itens sobre os quais haja interesse de ampliar o alcance entre os consumidores.
Três gatilhos vão auxiliar no sucesso da Cyber Monday 2022 em qualquer loja:
- Escassez: a exemplo de quando se libera um número limitado de unidades de um produto para venda com um desconto exclusivo;
- Urgência: quando a loja anuncia a promoção por um período específico, destacando que a oportunidade será dada somente naquele momento
- Curiosidade: por meio desse gatilho, você estimula o interesse do cliente ao divulgar pistas sobre a promoção que está chegando
A ideia é iniciar a campanha da Cyber Monday assim que for encerrada a Black Friday. Cupons virtuais de desconto podem ser distribuídos entre os seguidores dos perfis oficiais da loja.
Ainda é possível oferecer condições especiais que só chegarão ao cliente no saldão de segunda-feira, 28. Frete grátis e cashback par as próximas compras são algumas dessas condições.
No blog Fala Mart, uma dica para a loja ter um bom desempenho na Cyber Monday 2022 é estimular compras coletivas. Essa modalidade de compra contribui com o aumento do ticket médio da loja.
Descontos progressivos no valor total da compra, por exemplo, são bem atrativos para as compras coletivas. Essa sugestão também vale especialmente para o PDV ser divulgado pela internet.
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