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Consumidor pretende investir cada vez mais em alimentos saudáveis e sustentáveis

17.janeiro

Preocupado com os impactos sociais e ambientais gerados pelos hábitos de vida, o consumidor brasileiro está cada vez mais interessado em investir em alimentos saudáveis e sustentáveis. É o que mostra a recente pesquisa realizada pelo Instituto Akatu junto à Globe Scan. Conforme o estudo, em média 6 em cada 10 pessoas estão dispostas a […]

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News

Mercado de autoatendimento está em ascensão no varejo brasileiro

12.janeiro

Rapidez e independência na hora de ir às compras. O perfil do consumidor brasileiro mudou especialmente nos dois últimos anos e o mercado de autoatendimento se tornou uma solução importante na competição entre comércio físico e digital. Há pelo menos dois anos, grandes redes aderiram à inovação. Em 2020, a empresa de pesquisa Global Market […]

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News

Programa de Desenvolvimento Rede Smart ganha novo formato

09.janeiro

O Programa de Desenvolvimento Smart (PDS) agora está em formato híbrido. Após passar por um processo de reestruturação, a capacitação gratuita oferecida aos filiados Rede Smart, do Sistema Martins, por meio da Universidade Martins do Varejo (UMV), está mais acessível e prática. Para o novo formato, a plataforma do Flix do Varejo foi repaginada e […]

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News

Filas em lojas atrapalham experiência de compra dos consumidores

05.janeiro

Uma nova pesquisa sobre experiência de compra mostra o que mais atrapalha o consumidor. Conforme o estudo realizado pela especialista em pesquisa de satisfação SoluCX, quase 70% das pessoas ouvidas apontam que longas filas desestimulam a presença em lojas. No e-commerce, a espera também é um grande fator de insatisfação. Conforme a pesquisa, 42% reclamam […]

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News

Estratégias para saldão de janeiro devem envolver fidelização do cliente

03.janeiro

Está aberta a temporada de saldão de janeiro. Tradicionalmente, os consumidores já esperam grandes promoções. Para o varejo, é a oportunidade de renovar o estoque e tirar das prateleiras produtos que ficaram parados mesmo após as campanhas de Black Friday e Natal. Mas o mês pode ter outro papel importante para o comércio nacional: ajudar […]

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Varejo Alimentar

Smart Toda Hora: Smart Supermercados lança modelo de negócio de loja autônoma

29.dezembro

Os mercados autônomos são a grande tendência no varejo. Mais tecnológico, de fácil instalação e manutenção e menos dispendioso do que os estabelecimentos tradicionais, esse modelo de negócio tem conquistado o consumidor. Atenta à demanda do setor, a Smart Supermercados acaba de criar a sua marca de loja autônoma, a Smart Toda Hora. A primeira […]

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News

Confira as tendências para 2023 no setor de franquias

28.dezembro

Com a estimativa de faturamento superior a R$ 200 bilhões em 2022, o setor de franquias chega a 2023 com perfil diferenciado. Conforme levantamento feito pela revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios, novos formatos, canais alternativos e recursos para expansão devem estar na mente do varejista que pretende apostar suas fichas nesse tipo de empreendimento. […]

verão 2023
News

Começou o verão: confira como o varejo pode lucrar mais no período

22.dezembro

A estação mais quente do ano chegou. Com ela, estão excelentes oportunidades para o varejo, especialmente supermercados e farmácias. Além de ter as temperaturas mais elevadas, o verão coincide com festas, férias e recessos. Portanto, esse é o momento de apostar em boas campanhas de divulgação do PDV. De acordo com a Farmarcas, um estudo […]

saúde e praticidade
Varejo Alimentar

Mais saúde e praticidade: o que esperar do varejo alimentar para 2023

20.dezembro

Duas fortes tendências se destacam para quem atua no varejo alimentar brasileiro. Especialistas apontam que o consumidor tem como foco em 2023 uma alimentação focada na saúde e praticidade. Desse modo, o segmento deve consolidar no próximo ano a entrega de produtos e serviços com maior agilidade, eficiência e elementos naturais. Em artigo publicado no […]

gim
supermercado

Varejo pode ampliar ganhos com popularidade cada vez maior do gim

16.dezembro

Importante ingrediente de coquetéis clássicos para os brasileiros, o gim tem ganhado cada vez mais mercado no país. Conforme levantamento do Euromonitor, o volume consumido nacionalmente deve triplicar até 2026, passando dos 13,1 milhões de litros registrados até o final de 2021 para 35,1 milhões de litros. Em análise feita à Isto é, o empresário […]

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News

Serviço de Atendimento ao Consumidor tem novas regras

13.dezembro

Embora não seja obrigatório para o varejo, o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é uma importante ferramenta na relação entre empresa e cliente. E quem adota deve estar atento às mudanças que esse meio de comunicação sofreu este ano. Desde outubro, está em vigor o decreto nº 11.034/2022, que regulamenta o SAC no âmbito […]

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